大众网记者 高靖程 通讯员 郑微 赵强 济宁报道

“e路宠企”服务队员提供前置指导服务

　　“原来听说办证要跑好几趟，没想到现在当天提交材料，就办理了农药经营许可证。”8月19日，邹城市耀鸿农资服务中心负责人赵先生拿到《农药经营许可证》后，对工作人员的高效服务连连称赞。据了解，邹城市聚焦农药经营领域，积极探索创新，通过实施“一网通办、前置指导、VR勘验、无感续证”等一系列服务举措，为农药经营者带来更多便利。

　　过去，申请人办理农药经营许可需提交多项材料，往返多个部门窗口，耗时较长。现在，申请人只需在政务服务中心“一件事”综合专窗或通过政务服务网线上平台一次性提交材料，即可完成申请，审批时限由原来的20个工作日压缩至3个工作日。营业执照、身份证明等材料通过“无证明城市”信息共享，实现自动获取，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。截至目前，邹城市已有200余家农药经营者享受到“一件事”集成办带来的便利。

　　邹城市行政审批局为让农药经营者在申请之初少走弯路，提供前置指导服务，变“坐等审批”为“主动服务”，深入乡镇街道农资经营场所，开展“送政策上门”活动，面对面讲解农药经营许可政策法规、申请条件、办理流程，让群众了解政策、知晓政策。工作人员针对部分经营者年龄偏大、不熟悉电脑操作等情况，提供“一对一”帮办服务，手把手指导网上上传材料，保证顺利完成申报。这种提前介入、主动服务的方式，大大提高了农药经营许可申请成功率，减少了经营者的办事时间和成本。