务必与官方客服核实

　　在打击犯罪的同时，警方第一时间梳理出尚未出行的机票数据9.5万余条，推送国家反诈中心预警。同时，向相关单位、航空公司及机票销售代理机构推送了修补网站漏洞的建议。目前，这些漏洞已被修复。

　　民警提醒，当前正值暑期出行高峰，广大旅客务必提高自我防范意识，接到涉及退改签相关电话时，可以及时回拨航司的官方客服电话进行核实。

　　嘉兴市海盐县公安局刑侦大队副大队长 郎智哲：一般，航空公司、大的旅游平台，都会有官方的电话给你打电话，而不会通过一些境外的或者私人电话打电话给你，告诉你一些退改签的事情。

　　5000余万条机票数据和个人信息被泄露，这起案件暴露出的问题并不是犯罪团伙多么专业，而是平台和航空公司的数据安全存在的漏洞让人担忧。加强第三方接口和数据爬虫等高危环节的防护，建立常态化安全监测机制，加强系统漏洞排查、保护好旅客个人信息安全是航空公司和平台必须尽到的责任和义务。

　　（央视新闻）