支行主管仍对客户的异常行为存疑，一是客户办理业务时全程通过手机与人联络，回复问题均为停顿后回复，疑似蓝牙耳机他人遥控回复；二是沟通中得知客户为上班途中出来银行取款，异常急迫，与客户所述取用结婚彩礼的正常逻辑相悖；三是支行主管要求向其配偶进一步核实，询问其配偶电话，客户表示不记得配偶电话号码，平时仅用亲情号短号联系。行为悖于常理，遂坚持拒绝为客户取款并进行劝说，随即客户离开网点到门外进行手机联系。

　　当日下午，该客户回到网点要求银行赔偿其误工费，同时拨打投诉电话，压迫工作人员为其取款。支行立即上报分行营运部，营运部迅速反馈市公安反诈中心，拒绝取款的同时并对其账户进行保护性管控。柜面取现未果后，客户在他人遥控下试图通过自助机具进行取款，因对账户进行保护性止付取款失败。不久后支行接反诈中心确认，该客户遭遇诈骗分子假扮军官，通过社交平台与其建立亲密关系，获取绝对信任后，诱导其至虚假投资平台进行“投资”，该诈骗手法属于长流程诈骗，受害者通常处于“情感绑定”和“利益诱惑”的双重操控下，深信自己是在为“共同未来”投资，或即将获得高额回报，抵触情绪极强，甚至将银行工作人员的劝阻误解为“阻碍其发财”。

　　此次堵截事件中，展现了分行工作人员高度的专业性、责任心和高效的协作能力，潍坊市反诈中心对分行的快速响应、成功拦截进行通报表扬。警银协作、上下齐心，精准识别风险点，关键时刻劝阻客户，避免其巨额资金损失，是“警银联动”反诈机制的一次成功实践，也凸显了银行一线员工作为“最后防线”的关键力量，形成了正面积极的示范效应。