《民用航空国内运输市场价格行为规则》规定，头等舱、公务舱旅客运价实行市场调节价，经济舱旅客运价根据不同航线市场竞争状况分别实行市场调节价、政府指导价。实行市场调节价的具体航线按照中国民用航空局商国家发展和改革委员会公布的目录执行。“实践中，机票价格是如何波动性的调整，对消费者来讲，是并不透明的。”陈贞律师称。

　　同时，他也强调，如果销售过程中存在故意隐瞒真实票价、捆绑销售隐形服务、低买高卖等行为，则可能违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的知情权、真实信息告知义务，构成价格欺诈。

　　依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按照消费者要求增加赔偿，金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍。若消费者主张三倍赔偿，则需证明经营者存在欺诈故意，可向平台、市场监管部门或人民法院反映情况，维护自身权益。

　　九派新闻注意到，有网友认为，售票平台愿意退还差价，说明“他们心虚，知道自己理亏”，还有人怀疑是平台“杀熟”。

　　陈贞律师指出，退款并不意味着承认自身过错。实践中，企业或者经营者出于客户关系维护或避免诉讼成本等因素，可能采取“先行赔付”措施。而要举证“大数据杀熟”也存在一定困难，因为消费者难以获取平台算法逻辑。是否 “杀熟”，需要证明在同一时间、同一条件下，平台对不同用户展示不同价格。

　　来源：九派新闻