“真是没想到，我就找了一个窗口，提交了一次材料，临时救助就办了下来，减轻了我的医疗支出压力。”8月26日，刚从为民服务中心社会救助“一件事”服务窗口走出来的韩箫剑，脸上的愁云消散了大半。该窗口的设立，正是宁津县打通民生服务“最后一公里”的生动实践——自2025年7月起，社会救助“一件事”服务窗口正式入驻宁津为民服务中心，让群众“急难愁盼”问题的解决，变得触手可及，让每一份求助都能被快速回应，让每一份需要都能被稳稳接住。

　　整合资源，“一站式”服务解民忧

　　社会救助“一件事”服务窗口将救助资源“拧成一股绳”，把低保、特困、临时救助、低保边缘家庭、刚性支出困难家庭等救助服务“打包”整合，实行一次申请授权、一次调查核对、一次审核确认，形成“一门受理、协同办理”的服务闭环。无论困难群众是需要申请低保，还是遭遇突发灾害后想申请临时帮扶，或者想咨询“家里孩子上学能不能申请救助”，都能在这个窗口得到清晰及时的答复。

　　据了解，社会救助“一件事”服务窗口梳理了所有救助事项的服务清单，从“需要什么材料”到“多久能完成审批”，每一项都明明白白列在服务清单明白纸上。服务窗口工作人员小王说：“群众来了，我们会手把手指导，实行一次告知，只跑一次腿。”这种“把麻烦留给自己，把方便让给群众”的服务，正是该窗口设立的初心所在。

　　专业服务，面对面办理赢民心