“大约五年前，办理相关手续基本上要去线下，比如公司注册地变更，一些同事的办公地变更，因为涉及跨区办理，还是要回到企业注册地去办理相关手续。”在王雨婷的印象中，目前需要实地跑一趟才能办理的业务已经很少，反倒是有关部门“跑”了起来。

　　在“零跑动”服务模式下，除市区两级部门外，平日里与公司打交道最多的，是街道办和相关管委办。在王雨婷看来，这一服务体系是360度全方位的。

　　“举个例子，我们企业的经营范围变更、注册子公司的工商流程、证照的处理，这些内容基本不需要我们再去线下，都可以线上办理。”王雨婷介绍，街道办和管委办也会主动向企业提供委托办理服务，“像之前我们办理工商变更，街道工作人员全程帮我们办理了，直到新的证照推进完成，返回到我们手里。”

公司内部

　　王雨婷说，由于政企之间平时就有比较稳定的沟通渠道，公司有需要时，很快就能找到人，工作人员会手把手指导，“我觉得这些是非常好的，基本上有问题都可以联系他们帮助我们解决。”

　　在过往的事务办理中，王雨婷明显感受到有关部门的确在从企业角度思考问题，这让公司能将更多时间花在技术研发上。在她看来，在跟各级单位打交道的过程中，双方更像是合作伙伴的关系，而不是管理者与被管理者。

　　政府搭建平台，助力企业客户对接