目前平台已在全市推广，帮助200多家商户解决难题，课题获省局（公司）QC课题成果发布一等奖。“能跟着课题组参与项目，把知识用到实际中，特别有成就感。”他的话藏着从“照着做”到“想着做”的满足感。

　　“功成不必在我，功成必定有我。”从与店主交流时的脸红心跳，到解决难题时的从容不迫，再到创新服务时的游刃有余，德州烟草的这些青年客户经理用行动诠释着青年一代的责任与担当。他们的成长，是在每一次真诚沟通、每一次解决难题、每一次主动创新中积攒的力量，在青春赛道跑出了令人振奋的成长加速度。正如小刘所说：“新入职工作这几年，我们不仅学会了工作，更学会了用真心换真心--这便是青春最动人的答卷。”

　　下一步，德州烟草将持续优化青年人才培养体系，通过搭建更多青年员工成长平台，助力新入职大学生更快适应岗位、成长成才，同时依托数字化服务手段深化客情联结，以青年力量为驱动，进一步提升零售客户服务质效，为行业高质量发展注入源源不断的青春动能。