山东大学齐鲁医院全病程管理项目的深入实践，是国家政策的扎实落地，也是医院以患者为中心、创新服务模式、提升医疗质量的重要体现，为构建高质量医疗服务体系提供了“齐鲁样板”。项目不仅为患者提供短信随访和3次免费在线专家咨询，未来将以“虚拟医院”建设为方向，将服务扩展至全院出院患者，积极探索上门护理、智能随访等创新服务模式，真正实现“患者出院，服务不离线”，让优质医疗资源惠及更多家庭。

　　（通讯员 李小诗）