大众网记者 苏培贞 聊城报道

　　在万和城小区项目施工现场，高温下工人们正紧锣密鼓地作业。项目前期物业经理秦经理却显得从容许多：“以前办水电气暖业务要跑多个窗口、反复提交材料，现在只需一次申请，效率提升超70%！” 这一变化得益于阳谷县近年来全力推进的“高效办成一件事”改革，通过流程再造、数据共享和跨部门协同，将分散的公共服务整合为“一站式”便民服务新模式。

　　线下“共享营业厅”：从“多头跑”到“一窗办”。阳谷县在城乡供水服务中心设立首个“共享营业厅”，整合供水、供电、供气、供暖、通信、有线电视等7类公共服务。群众只需扫描专营单位二维码，即可在单一窗口办理报装、缴费、报修等全流程业务。对于复杂业务，系统自动分流转派至相关单位跟进，实现“进一扇门、办所有事”。目前该模式已覆盖全县，年均服务超1200户居民。

（水电气暖网共享营业厅）

　　阳谷县综合行政执法局实践印证了“小切口”改革的民生价值——从企业报装到居民用户开户，通过打破部门壁垒、强化数据互通，真正实现“群众少跑腿、服务零距离”。正如企业负责人所言：“过去奔波数日的业务，如今一天办结，这才是营商环境的温度！”（通讯员：冀威）