泰山客运工作人员统一着装，佩戴工牌和袖标，始终保持标准站姿和规范手势，用热情的笑容和专业的引导，让游客在踏入泰山的那一刻，就感受到宾至如归的服务，背行动不便的游客上下车、为身体不适的游客按摩缓解症状、帮助游客寻找遗失物品等善举更是屡见不鲜，赢得了游客的广泛好评。暑假期间，公司好人好事3000余件，收到游客好评、感谢信、锦旗共计200余次。

泰山客运公司工作人员解答游客问题。（刘佐磊 供图）

　　“早就听说泰山日出特别美，这次直通车真是帮了大忙！”一名购买了观日出旅游专线车的游客说道，“从购票到上车都有工作人员引导，还帮我们推荐最佳观景点，体验感满分！”

　　“观日出专线旅游车”是泰山客运公司今年重点打造的服务品牌。针对游客夜间登山观日出的需求，公司开通定时定点专线班次，采用精准预约制，配备专业服务团队，提供从乘车引导到观景指导的全流程服务。同时做好车辆检查、夜间轮巡，制定专项应急预案等工作，确保妥善处理各类突发情况。

泰山客运公司工作人员引导游客上车。（刘佐磊 供图）