大众网记者 刘宇昕 青岛报道

　　当泊里镇蟠龙管区的老人在家中享受着上门理发的贴心服务，当灵珠山街道的困难家庭儿童在“成长加油站”里绽放笑容，当琅琊镇斋堂岛的低保户在卫生室进行免费健康体检……西海岸新区正以服务类社会救助为抓手，在传统物质帮扶基础上，用更精准的服务、更温暖的关怀，为困难群众的生活注入光与热，托起稳稳的幸福。

　　精准画像：让需求与服务“精准对接”

　　“没想到工作人员连我血压高、行动不便这些细节都记在心上，每次上门服务都特别贴心。”泊里镇蟠龙管区低保户周大爷的感慨，源于西海岸新区对困难群众需求的精准把握。

　　服务类救助始于对需求的精准把握。西海岸新区民政局牵头对困难群体开展全面走访调研，为1400余名困难群众勾勒出包含健康护理、生活照料、心理疏导、成长支持等四大类25小项需求的“精准画像”。在此基础上，泊里镇“泊心爱理”项目为103名服务对象制定详细的探访计划和问卷，并针对服务对象的不同需求，制定差异化、个性化服务方案;王台街道“芯台佑康”项目为低保人员和困境青少年建立“一人一档”健康档案476份，根据综合验光情况，将视力异常对象纳入系统化防控训练计划;滨海街道依托低收入人口动态监测平台，采取线上核查、线下摸排等多种方式，实时追踪需求变化。