“共享单车骑行时突然刹车”,远程锁车到底靠不靠谱?
2025-09-10 19:26 澎湃新闻
最近有市民反映,自己在骑行共享单车的过程中遇到“突如其来的刹车”,导致摔伤。媒体调查发现,类似的情况曾在上海、北京、广东等多地发生,涉及多个平台的共享单车,至少有41起。
一时间,“共享单车远程落锁到底安全不安全”的话题引发热议,有网友直言“最担心的事情终于发生了”“远程锁车还不如以前的手动锁车”。那么,共享单车的远程锁车功能,到底靠不靠谱?安全隐患该如何避免?
据媒体报道,多位用户都曾联系过平台企业,但对方都表示,“没有任何骑行中落锁的信息”,但又都承认车辆确实带有远程落锁的功能。按理说,以各家平台的技术能力,避免共享单车在移动过程中自动锁车,应该不难做到。
而且,如果用户要使用任何一辆共享单车,必须先扫码,那么就算上一位用户忘记锁车,此时系统也应该会默认上一段行程已经结束,下一段行程已经开启。在这种情况下,平台似乎也没有必要再远程锁车。因此,有共享单车业务部门推测导致用户遭遇“突然刹车”而受伤的原因不是软件技术问题,而是链条卡顿之类的机械故障,也不是完全没有可能。
但是,更关键的问题或许在于相关信息完全掌握在平台手中,消费者就算有怀疑,也无从查证,更不用说向平台追责了。也就是说,对于共享单车远程锁车功能安全与否的“最终解释权”,事实上完全掌握在平台手中。这可能也是引起很多网友担忧的真正原因。