在养老金融领域，分行以“敬老、助老”为核心，构建金融与非金融结合的养老服务体系，推出“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所爱”四大关爱版块，开展养老公益活动100余场，覆盖老年客户超3000人次；优化线下适老环境，3家网点通过“适老服务认证”（覆盖滕州、市中、薛城），配备血压仪、老年课堂等设施，开通上门服务“绿色通道”，累计提供上门服务50余次；破解老年“数字鸿沟”，上线大字版、功能简洁的简版手机银行，定期开展健康养生、防诈骗讲座及“社区趣味运动会”“金融知识竞答”等活动，以寓教于乐的方式普及金融知识，提升老年客户服务体验。

　　在绿色金融方面，分行紧跟“碳达峰、碳中和”政策导向，以产品创新推动绿色金融发展，截至2025年二季度末，绿色贷款余额达8.64亿元，服务18家企业环保项目，助力枣庄绿色经济转型；率先突破绿色信贷创新，2021年7月、10月先后发放枣庄市首笔碳排放权质押贷款及山东省首笔碳配额“双质押登记”贷款，合计2000万元，相关实践获枣庄日报、枣庄电视台专题报道，被大众日报、新华社、“学习强国”平台转发。

　　党建护航：强宣教赢信任