大众网记者 魏俊怡 实习生 孟潇南 济南报道

　　自 “情暖夕阳”经济困难失能老年人关爱项目在平阴县启动以来，县民政局、县慈善总会主动作为、密切协作，联合平阴县博爱居家服务中心，以“满足老年人实际需求”为核心，构建“生活照料+精神慰藉+卫生保健”多元服务体系，为经济困难失能老人提供上门服务，项目满意度达99%以上，成为老人们身边“看得见、摸得着”的贴心人。

　　生活照料：细致服务解难题，起居无忧更舒心

　　服务团队坚持“小事做细、实事做实”，把照料服务送到老人心坎上。工作人员按约定时间上门，协助老人整理床铺、清扫庭院，根据农忙需求帮忙完成拔草、浇水等轻量农活；定期为老人提水、代购米、面、蔬菜等生活用品，晴天及时帮老人晾晒被褥，让房间保持干燥整洁。针对行动不便的老人，用餐时主动盛饭、调节饭菜温度，餐后细致清洁厨房灶台与餐具，还每月上门为老人洗头理发，用细致服务解决失能老人的生活难题，显著提升老人生活舒适度。

　　精神慰藉：陪伴倾听暖人心，孤独角落有“新声”