“平时走访中，我们了解到老年群体普遍存在着看病不便的问题，不会网上预约、不熟悉就医流程、日常行动不便、病情沟通障碍等，尤其独居老人、失能老人看病就更发愁了。”莒县城阳街道党建办主任葛平飞深有感触，“很多社区老年人，子女在外地工作，对他们而言，专业的医护服务非常需要。”

　　如何满足居民的需求？仅依靠社区有限资源，难以应对。今年以来，莒县启动加强党建引领居民小区治理专项行动，整合物业、社工、志愿者、热心居民的力量，并链接周边社会资源，招聘为“小区管家”，为小区居民提供个性化服务，其中汇安健康就是各小区招聘的“医管家”。

　　“管家”入驻后，参与治理小区的力量强了，但如何保证他们的服务质量呢？

　　“不是什么样的人，都可以成为‘管家’的。”莒县县委组织部干部王志远介绍，“管家”的招聘过程，有严格的把关程序，属地街道负责审核备案，社区负责评聘审批，小区党支部具体负责招募、日常管理。

　　“‘管家’来服务以后，万一居民的利益受到损害，怎么办？”王志远说，小区党支部是居民的主心骨，“管家”融入小区治理，必须在党支部的引领下。

　　今年以来，在社区社会治理过程中，莒县着重强化小区党组织建设，推动封闭管理小区单独成立党支部、开放或零散小区成立网格党支部，从符合条件的社区“两委”成员、社区工作者、业委会成员、小区自管党员、离退休老党员、新业态新就业群体党员中，推选出政治素质高、群众口碑好、工作能力强的党支部书记107名。