近日，齐鲁银行东营区支行与周边学校达成智慧餐厅项目合作，为保障该校智慧餐厅项目顺利落地，让孩子们开学即可便捷就餐，齐鲁银行东营区支行服务团队再次开启了上门开卡服务，为该校家长提供专属支持。

　　第一次上门服务时，学校智慧餐厅项目启动在即，核心前提是家长开通齐鲁银行储蓄卡，作为餐费代扣与校园服务的结算载体。考虑到家长多为上班族，往来银行办理业务耗时费力，且项目需赶在开学前完成批量开卡，东营区支行当即决定：放弃休假，全员投入上门服务。

　　假期里，支行员工们提前与学校敲定场地，将移动开卡设备搬进校园。从信息核对、资料填写到卡片办理，每个环节都安排专人引导，针对老年家长不熟悉电子操作的情况，工作人员更是手把手教学，耐心讲解储蓄卡的开卡、激活流程。累计服务近千组家庭，确保开学前所有在读学生家长均完成开卡，为智慧餐厅如期启用筑牢基础。

　　今年新学年，随着新生入学与转校生加入，新一轮开卡需求随之而来。为不占用家长工作日时间，支行主动协调，将服务时间定在学生报到当日。服务当天，工作人员提前两小时抵达学校布置临时服务点，调试设备、整理资料，以最高效率迎接家长。现场，工作人员均逐一细致解答家长疑惑，用通俗的语言化解家长顾虑。

　　服务尾声，有位新生家长匆忙赶来，因身份证照片不是最新的，一度焦急不已。工作人员一边安抚其情绪，一边迅速协调，告知可通过其他方式完成后续流程，避免家长多跑一趟。“本来还怕耽误孩子就餐，没想到银行考虑得这么周到！”家长的感慨，道出了众多家庭的心声。