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中意人寿“意管家”“悦养老”服务大升级 共同打造保险服务新体验

2024-09-12 23:17   大众网

  随着《“健康中国2030”规划纲要》的深入落实和中国特色养老服务体系的持续完善,我国正致力于推动健康管理服务与养老服务制度框架的不断优化。作为社会“稳定器”的保险行业也在不断加强健康管理与养老服务供给,以高质量服务促高质量发展。在此背景下,作为一家秉持“成为客户终身伙伴”理念的保险公司,中意人寿保险有限公司(以下简称“中意人寿”)再次对广受欢迎的“意管家”和“悦养老”进行重大升级,以便更好地满足人们在健康管理和养老生活领域日益增长的多元化需求。

  通过对行业的深入洞察及对客户声音的认真聆听,中意人寿凭借此次服务升级将“意管家”健康管理服务和“悦养老”康养服务推向一个新的高度。这一举措诠释了公司对提升客户体验和满足日益增长的健康管理及养老服务需求的承诺,更展示了公司对客户需求的深刻理解和对服务质量的不懈追求。

  从治疗到预防,“意管家”守护家人健康

  自2021年推出以来,“意管家”以其多方位解决客户“就医难、确诊难、治疗难、康复难”的服务特色赢得了市场的认可。本次升级,中意人寿基于对客户日常健康管理需求的深刻理解,对过往服务内容进行优化整合,最终形成了“就诊服务、康复服务、心理咨询、家庭医生”四项服务内容,实现了从常规医疗服务到多元健康管理的飞跃,希望可以从根本上提升客户的健康管理方式。

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