随后，大众网快快帮栏目联系到融创地产客关部负责人陈经理，“我们了解过这个情况，张女士家中渗水发霉的地方，在进门玄关处、厨房外面的墙面上，这个不在保质期内。因为项目是在2020年10月交付，室内墙、地、水管，除防水类以外的部位，保质期是2年，2022年10月份就过保了，卫生间和外墙及阳台这些部位，质保期是5年。”

　　“不是所有的漏水都在5年范围内，有防水施工作业面的部位，比如卫生间才是5年保质期。”陈经理认为，通过现场照片来看，张女士家中渗水发霉的地方无论是里面还是外面，都没有防水施工，所以不涉及到防水，也就不在5年质保期。“目前，到底因为什么漏水，业主要凿开地面及墙面才能确认。”

　　记者咨询山东青大泽汇律师事务所律师孙兴凯，他表示，根据《建筑工程质量管理条例》第四十条第二款规定：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年质保期。但此案中，厨房并非必须做防水工程的，因此此处损坏不享受五年质保期。

　　“张女士可以查明漏水的原因，如果查明原因是基础设施工程、房屋建筑地基工程，或主体结构工程导致的漏水，就符合《建筑工程质量管理条例》第四十条第一款的相关规定，质保期就是70年。”孙律师表示，张女士可以和地产商协商此事，如果协商不成，张女士可以诉至有管辖权的法院，在诉讼过程中，张女士可以委托法院进行司法鉴定，查明该漏水的原因，以便保护张女士的合法权益。