同时，针对假期可能出现的突发情况，各景区提前进行了预案，与辖区街道、消防、派出所等单位提前做好联动对接，为游客的安全游览保驾护航。

　　10月4日，一儿童在大明湖景区不慎落水，大明湖电瓶船班组员工王军第一时间发现此突发状况，毫不犹豫地跳入水中，以迅捷的速度将落水儿童成功救起，并稳妥地将孩子举至岸边。与此同时，周围工作人员也迅速协同行动，共同将落水儿童和救人者安全拉至岸上。

　　“特别感谢王大哥第一时间把孩子救了上来，如果没有他和工作人员的帮助，后果不堪设想。”孩子母亲说，短短六七秒的救援速度，让她感受到景区处理突发情况的专业和各种管理的细致到位，“我觉得济南是一座很温暖的城市。”

　　“之前还在短视频平台上刷到过景区帮游客打捞手机的视频，没想到这次自己也体验了一把这项‘服务’。”泰安小伙王博说，虽然手机掉进水里有些“糟心”，但趵突泉景区工作人员的“火速行动”让他感觉很安心，“都说济南人热心，这回是实实在在感受到了。”

　　“景区是游客了解城市的重要窗口。”王晨光认为，将服务品质当成景区产业发展的突破点和亮点，是将“流量”转化为“留量”的长远做法，“在服务上下功夫，是对城市形象的展示，更是擦亮‘好客山东’名片的关键。景区有这样的担当意识，这个路子是很对的。”