家住潍坊的庄阿姨（化名）患有精神分裂症，生活不能自理。最近一段时间，家人发现庄阿姨走路经常用脚底拖沓着地面走路，身体经常晃晃悠悠的，由于庄阿姨无法把自身情况表达出来，让家人很是担心，庄阿姨的妹妹多次细心观察，怀疑她的可能眼睛出了问题。于是，家人第一时间把她带到当地医院检查，发现庄阿姨的白内障已经到了成熟期，需要做手术治疗。然而，庄阿姨并不愿意配合医院检查，这让医生们也感到很棘手。

在被多家医院婉拒后，他们经人介绍来到济南市眼科医院（济南市第二人民医院）就诊。眼三科副主任、主任医师张苗苗接诊了庄阿姨，张苗苗主任医师对病人进行初步评估后，决定安排庄阿姨住院检查治疗，同时安抚了庄阿姨的妹妹，让她安心。

住院期间，庄阿姨对陌生环境抗拒，并且对医护人员的检查有抵触情绪。针对庄阿姨特殊情况，张苗苗主任医师和及其医疗团队为她量身定制了一套治疗方案。由李宁护士长带领的护理团队在患者家属协助下，与庄阿姨聊天、拉家常，放松患者情绪，拉近与患者的距离，让她感到放心和安心。在责任护士的鼓励和帮助下，庄阿姨顺利完成了所有检查。结果显示，她的双眼视力仅有手动，双眼晶状体完全浑浊。根据患者的病情，主管医生任珊珊与患者家属进行了深入沟通，考虑到庄阿姨的特殊情况，建议采用全身麻醉进行手术。