近日，济南市莱芜区人民法院收到了一份来自“12345”政务服务热线转交的特殊工单。

　　“法官在上班时间之外还为我的案子辛苦付出，保障了我的合法权益，特来电表扬感谢……”原来，热线拨打人游某系一起买卖合同纠纷案的申请执行人。游某常年为徐某供应饲料，双方因饲料款问题产生了矛盾。游某将徐某诉至法院，法院判决徐某支付游某饲料款2万余元。徐某拒不履行生效判决，案件进入执行程序后，执行干警多次联系徐某，并到其住所地调查，但徐某一直逃避执行。9月26日清晨6点，执行干警李云超接到游某电话，“我堵到徐某了，你们现在能过来吗?”“好的，马上过去，你先稳住他。”李云超立刻向团队汇报，并与距离目的地较近的同事纪玉亮先行赶赴现场，执行法官王婷婷和其他干警迅速集结、火速出发，将徐某成功拘传至法院。

　　在到法院的路上，执行干警情法结合、释法明理，告知徐某拒不履行判决的法律后果。在干警的细心引导下，徐某态度逐渐缓和，并联系妻子送来5000元现金。游某也换位思考，对徐某暂时的困难表示理解。最终，双方对剩余款项达成分期履行协议。游某以拨打“12345”热线的特殊方式，表达了对法院干警的谢意。这份特殊工单，传递出群众对法院工作的认可，也激励着干警们尽职履责、为民解忧。