王福银所居住的太白小区老年人多，独居老人也多，赵春莲就是其中之一。前几年，赵春莲不小心把腿摔了，了解到这个情况后，王福银就隔三差五上门陪她聊天拉家常，有时还帮着收拾收拾家务。实在抽不出时间，就让自己的女儿过去转转。有时候，小区的老人们也会下楼来到值班室，跟她“絮叨絮叨”家里的事。每到这个时候，她都会耐心倾听，动之以情晓之以理帮老人打开心结。

　　2021年冬天，为解决社区老年人洗衣难问题，王福银带领“爱心驿站”的志愿者联合竹竿巷社区，孵化培育“关怀老人 为爱洗衣”七彩幸福洗衣房项目，为社区60岁以上老年人免费清洗衣物。社区志愿者定期到老人家中将要洗的衣物、床单等进行收集清洗，为老年人提供“一站式”服务，每年为辖区老年人清洗大件衣物、被褥等960余件。2022年竹竿巷爱心驿站“关怀老人 为爱洗衣”志愿服务项目入选任城区为民十件实事项目，2023年2月，起源于竹竿巷社区的“幸福洗衣房项目”获评山东省级学雷锋志愿服务“四个100”先进典型。

　　年近80岁，如今王福银老人走起路来已有些蹒跚。但一说到让她休息她总会笑着说，“真让我歇着我也放心不下啊，也没出多大力，就是干点力所能及的，点滴中帮帮大家。”就这样，26年来，小区街巷里，有她维护秩序的身影；孤寡老人家中，有她嘘寒问暖的关怀；“雏鹰课堂”里，有她春风化雨般的宣讲……在竹竿巷社区，寒来暑往，总能看到王福银和她的队员们那一抹抹“志愿红”。