“您点的是玉兰芋泥蛋糕，请问想要奶油多一点，还是少一点呢？”

　　“多一点奶油蛋糕”

　　“好的！”……

　　店员用夹子从橱柜里夹出一个软糯可爱的“蛋糕”，用空的奶油喷桶一圈一圈“喷上奶油”，最后再用精致蓝色小盒包装好。

　　你以为这是一家甜品店？

　　这些实际上都是来自英国品牌Jellcat的毛绒玩具。店员用“过家家”表演的方式，为消费者增加互动购物体验，提供情绪价值。

　　随着Jellycat的打包视频在社交媒体爆火，商品销量一度超过了迪士尼。西高地小狗包、能换装的巴塞罗熊、趣味手捧花束等爆款都处于长期断货中。

　　Jellycat为啥如此火爆？杭州销售情况如何？

　　杭州地区热门款同样断货

　　记者在实际走访中了解到，Jellycat并未在杭州开设直营门店。只有一些玩具经销商，正在代理Jellycat品牌玩具。

　　在杭州中心负一层，一家玩具店进门处，就能看到几排显眼的Jellycat挂件，货款比较齐全。旁边则摆放着一些玩偶，各个规格、颜色的邦尼兔数量最多。

　　可能是因为工作日的缘故，10月15日下午记者到店时，店内顾客并不多。

　　店里逛了一圈，没有发现Jellycat热门款产品。只有一款生日蛋糕玩偶，是最近热度较高的。“今天新到货了5个，已经卖出去2个了。”店员说。

店里的生日蛋糕玩偶 俞倩玮/摄

　　记者以消费者咨询了店员最近销量情况。店员反馈说：“像西高地系列，每天有很多人来问，但是整个杭州地区都没有货，竞争很激烈。”