该支行支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，积极承担社会责任。为了防止老年人轻信他人上当受骗，通过组织村民座谈会、发放宣传折页、播放短视频等直接有效的方式教老年人有效识别诈骗方式和手段，并如何采取行之有效的防诈措施减少不必要的财产损失。“多亏了咱农商行的关心和提醒，提高了大家防范电信诈骗的能力和安全意识，避免老年人贪小便宜吃大亏。”未来，该支行将持续提升适老爱老金融服务，将防诈宣传常态化，打造成为客户最贴心的零售银行。