济宁市公安局创建民意诉求“统研强督”模式，坚持每半月对12345、12389、信访等6个渠道群众诉求归口分析，跟踪抓好督办整改；对重大、疑难、复杂群众诉求，用好“2+4+N”会商研判机制，推送督办群众诉求问题3080件，推动解决群众“急难愁盼”问题。

　　济宁市公安局坚持以人民为中心的发展思想，聚焦服务保障高质量发展，健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制，持续推动更多公安政务服务事项“一窗通办、全程网办、跨域通办、一次办好”，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。济宁市公安局在全市15个政务服务大厅公安专区全部实体运行“一窗通办”，55项政务服务事项实现“一站式办结”，通办窗口占比达89.06%。济宁市公安局在全省率先推行车管便民利企“线下星期六”服务，在全市167处“警邮服务点”推行“体检+换证申请+邮寄到家”一站式服务，推出服务保障高质量发展七项出入境便利措施，更好服务群众办事，升级济宁微警务平台，注册用户突破116万，大幅提升了网上办事效能，40项公安政务服务事项实现“不见面”“网上办”，无犯罪记录证明、身份证号码变更、更正证明、户籍注销证明、姓名变更证明四类证明实现在“爱山东”APP线上开具。完善“绿色通道”，在全市派出所户籍窗口设立“人才服务绿色通道”，高效办理高层次人才及家属落户，为10人以上的流动人口用工单位上门开展流动人口登记，采集、发放居住证，为中外团队申请人提供“专窗专办”，高效率完成新版外国人永久居留身份证在重点民生服务领域的便利化应用适配工作。