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双11提前一个月开打,消费者为啥感觉被“窃听”“偷窥”了

2024-10-19 16:29   上观新闻

  今年,一年一度的“双11”提前近一个月启动,多家电商平台要么开始“预售”,要么直接“现货开卖”,争夺市场。但有消费者发现,自己似乎被“偷窥”或“窃听”了,各种“精准营销”层出不穷。到底是怎么回事?

  电商平台为什么能“精准营销”?

  “前一天晚上,闺蜜给我分享了某电商平台上一家酒店的预售信息,我就在自己的手机上看了看产品介绍,没有下单。没想到第二天早上接到陌生电话,对方自称来自该电商平台,发现我最近在浏览酒店信息,所以向我推荐。”面对此次推销,消费者金女士很不满,“就算电商平台记录了我的浏览信息,但未经我允许,怎么可以直接给我打电话呢?”

  进一步查看该电商平台的账户信息,金女士发现了更多问题:平时为了购物方便,她在该电商平台的账号一直处于登录状态,收货地址、电话等个人信息都保存在这个账户里。接到平台的“精准营销”后,金女士决定登出账号,不愿再被平台记录浏览习惯。让她没想到的是,平台竟然不支持登出账号后查看商品信息,“哪怕点击该平台网页版上的商品,只要不登录账号,就无法查看商品详情。”

  登出账号后,该电商平台不支持浏览商品信息

  金女士又尝试了不同平台,发现有不少电商平台支持不登录账号浏览商品,所以愈发对这家“精准营销”平台的做法产生了疑问,“这就好比我去店里选购,如果不自报家门,店家不让我进门,合理吗?”

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