事实上，在线下商场、餐厅等实体店，相关部门早就禁止店家为了营销而收集消费者手机、人像等个人隐私信息。可从“双11”出现的“精准营销”可以发现，部分电商平台记录并使用消费者浏览信息的做法，同样应当纳入监管，避免被滥用。

　　业内人士还透露，除了电商平台基于消费者的浏览记录进行营销，还有平台将“精准营销”与用户的输入法绑定，通过用户的输入内容，推测用户兴趣，继而开展营销，所以导致部分消费者感觉被“偷窥”或“窃听”。

　　比如，消费者与朋友在线上聊天中提到了“电脑”“键盘”等字眼，结果消费者常用的电商平台、短视频平台首页就出现了“电脑”“键盘”等产品。

　　业内人士指出，这些跨平台的“偷窥”“窃听”行为，比直接使用消费者隐私行为营销来得更加隐蔽，亟待引起相关部门重视。

　　被误导和误操作，也会泄露隐私

　　要注意的是，在个人隐私泄露问题上，除了部分App或平台故意为之，也有用户因被误导或误操作，将个人隐私信息拱手送上。最常见的有这几种——

　　首先，从非正规应用软件市场下载App或应用软件。如果通过搜索引擎搜索某款App或软件，往往会出现很多下载链接，有的标注“官方版本”，有的标注“升级版”“净化版”“无广告版”等。但仔细查看它们的下载地址会发现，只有一个来自软件的官方网站，其余来自各种软件市场甚至社交论坛。通过非正规途径下载软件，很可能“引狼入室”，软件运行时直接窃取消费者的信息。