“在我们那个受害者家属群里，大家觉得最棘手的事情其实不只是维权，还有不知道怎么和自己的父母开口。因为我们现在也意识到，自己平时确实很少陪伴父母。他们的网瘾也有一部分是我们造成的。”王婷说，现在他们即便回家较少，也会经常给父母打电话、视频聊天，“网瘾问题，可能最终还是家庭问题”。

　　当下，许多老年人主动投身于网络经济新业态的消费之中，在此背景下，中国政法大学副教授朱巍指出，为了防止老年人陷入权益纠纷，平台方应承担起更多的责任，特别是在保健品、文玩等需要严格监管的领域，应主动向老年用户发出提醒，加强资质监管与内容筛查。

　　“平台直播应建立起分级分类管理机制。”朱巍建议，首先分级可以按照直播间的销售资质、信用等级做划分，落实黑名单禁入制度。其次线上线下需要统一管理，线上出了问题，不仅要封号，还要让线下的人承担其应当承担的法律责任。最后就是分类管理，比如保健品、古董类售卖本身就有专门的规定，更应该将其纳入细分类别下严格监管。（法治日报）