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惠民县大年陈镇:实施“三多”公共服务模式 共筑“心安”村居新风貌

2024-10-22 14:33   大众网

  多维度服务,优化服务之能。为优化服务功能,大年陈镇进行了多维度探索。首先,借助乡镇机构改革契机,整合多个单位成立多功能一体的公共服务中心,提供一站式服务,极大地方便了群众办事;其次,成立文旅融合专班,统筹特色文化旅游资源,举办了一系列特色文化活动,吸引了近万名群众参与,推动了文旅产业的协同发展;此外,还加强了阵地建设,创建了“一体化服务大厅”“退役军人之家”“文体活动室”等场所,为群众提供了丰富的精神文化生活;同时,建立党群沟通渠道,开展帮办代办员“月敲门”活动,定期收集群众意见和建议,及时回应群众关切,切实解决了群众关注的热点难点问题。

  多层次创新,激发服务之活。为激发服务活力,大年陈镇在多层次创新方面下足了功夫。推出“帮办代办+”服务新模式,构建服务新常态,通过预约办理、上门服务等方式,形成了高效便捷的服务机制,有效节省了群众办事成本和时间;加强基础阵地建设,依照“1+6+83+N”思路打造公共服务站点网络,实现了群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”的目标;打造“互联网+服务”场景,利用互联网、大数据等现代信息技术手段延伸政务服务触角,通过开办“政务直播”、拍摄抖音微视频、编制电子书等方式,解读政策、流程,解决群众难题,让政务服务更加贴近群众、服务群众。

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