海报新闻记者 孙杰 报道

　　10月21日晚，本来是天猫“双11”预售付尾款的日子，但却被“双11退款”抢了“风头”。海报新闻记者注意到，当晚相关话题持续霸榜微博热搜。而退款的主要原因集中在预售不如现货便宜、消费者遭遇“优惠陷阱”等问题。

　　有消费者告诉海报新闻记者，退货其实也是无奈之举，自己当时下单时明明感觉享受到了最低价，但收到货后却发现，好像还能通过更巧妙的优惠券叠加方式再省下一笔。“几块钱的差价还能勉强接受，但有时差价几十甚至上百块，就只能先退款再决定买不买。”

网友吐槽

　　除了复杂算法带来的“优惠陷阱”外，先涨价后降价也是消费者退款的主要原因之一。几乎每年“双11”都有消费者质疑，很多商品都是先涨价，再领各种券打折，算下来比平时还贵。有网友表示，同一家店铺的同一款浴巾，“双11”的价格要比9月份时贵了7块钱。

　　海报新闻记者注意到，这两天，也有不少淘宝的88VIP用户在社交媒体上吐槽，下了订金后发现跟其他平台相比并不便宜，而且88VIP券门槛也太高了，满3000才减240，满7000减560、甚至还领不到普通会员的券。有用户甚至开玩笑说，现在分辨一个人是不是高端人士，都看他今年能不能凑够淘宝88vip的满减门槛。

网友分享攻略