大众网记者 宋学敏 通讯员 代亚男 潍坊报道

　　潍坊诸城市百尺河镇依托“网格化”管理和“一站式”服务，坚持把为居民群众提供便利作为政务服务工作的根本出发点和落脚点，创新服务载体、拓宽服务渠道、拓展服务方式，不断提升服务水平，提高办事效率，让群众好办事“少跑腿”。

　　“一窗办理”服务到人。坚持以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨，全面推进“一窗受理、集成服务”，在镇便民服务中心和13个社区分别设立综合窗口以及民政救助、劳动保障、计生等服务窗口，要求每名窗口工作人员熟知所有便民服务事项，掌握全部办事流程。严格落实首问责任制、限时办结制、AB岗位制等制度，着力打造“全能型”服务队伍，着力推行“一窗办”办事模式以及“一条龙服务、一站式办理”的服务机制，努力实现群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。

　　“入户走访”服务到家。以社区为单位，以政策宣传为抓手，以精准落实惠民政策为根本，按照“登门入户看一看，生活情况聊一聊，社情民意访一访，党的政策谈一谈，困难之处帮一帮”的要求，深入开展“大走访、大排查、大宣传、大落实”活动，了解和核实辖区居民群众的基本人口信息、生活状况、再就业情况、流动人口变更等详细情况，准确掌握他们的所思所盼、所忧所怨，确保每一项惠民政策、每一笔惠民资金严格按照有关程序落实到位，切实让群众感受到党和政府的温暖。