比如，有的不法分子称，“双11”的“超低价”“预售价”等需要通过专属链接才能获得，通过短信、微信等脱离平台监管发送给消费者。这类链接中含有木马、钓鱼等程序，诱导消费者填写个人信息、账户信息后，最终骗取预售定金乃至商品价款。

　　再比如，有的不法分子在直播间里促销时，表示交易细节要通过平台外的社交软件沟通，而且钱款也要通过其他渠道支付。但在使用其他渠道支付时，有的可能诱导消费者下载非法App，有的甚至将消费者拉入洗钱陷阱。

　　因此，消费者务必牢记，一旦脱离平台交易，意味着主动脱离了平台保护。如果在交易中发生纠纷，很难维权成功。在以往的案例中，消费者通常只能督促平台关闭对方账号，但由于交易行为不在平台，证据有限，很难获得赔偿。

　　商家主动召回赔偿？售后服务得官方确认

　　除了交易量大、快递量多外，“双11”的另一个特点是售后服务的需求激增，退换货现象非常普遍。而这，也成为不法分子的“机会”。

　　消费者易女士收到消息称，她的社交软件号被商家的“双11”活动抽中，获得抽奖免单的机会。对方称，以掷骰子的形式决定中奖商品类型，如果奖品不需要，可以折现。易女士扫码支付后，果真抽中了奖品，却被告知需要先缴纳保证金才可折现。她再次转账缴费，对方又称操作失误，还得转账。此时，易女士才发现上当。