大众网记者 李强 齐春菊 通讯员 张磊 蹇振 淄博报道

　　为进一步解决基层群众在消费维权过程中遇到的难事、烦事、揪心事，切实保障消费者的合法权益，打通农村消费维权工作体系“最后一公里”，今年以来，淄博市沂源县市场监管局以需求为导向，与鲁村镇党委政府联合打造了全县首个农村集市消费维权站——“鲁村大集消费维权站”，探索构建具有地区特色的“接诉即办”“未诉先办”消费维权服务新模式，确保消费纠纷“不出集”，维权服务“不离站”。

　　严标准，打造健全规范站点。消费维权服务站严格按照“人员到位、机构健全、设施齐备、职责规范”要求和“八个一”建站标准建设。“八个一”即一个相对固定的办公场所、一块标识标志牌、一名以上专职或兼职工作人员、一块宣传栏、一部相对固定的电话、一台计算机、一本受理和处理消费投诉的登记簿、一套受理和处理消费者投诉的工作制度。维权站建立“站点工作流程图、投诉受理制度图、消费争议调解图”工作清单体系，以“站点维权+代表监督+群众测评”实现工作闭环，织密农村消费维权工作体系网络，把办实事解难题落到基层。