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淄博市中心医院:文明绽放于形,便民践行于行,温暖深植于心

2024-10-25 17:40   

  楼梯口处、慢病管理中心、中医日间诊疗中心等位置,医院都别出心裁地设置了温馨提醒,涵盖了便民措施、文明就医等多方面内容。“之前到医院看病,心里都带着担忧和不安,现在看到这些布置,被温暖包围。”在医院的各个角落,都能感受到医院对患者的人文关怀。

  良好的就医环境不仅关乎患者的身心健康,更是医院整体形象和服务水平的重要体现。淄博市中心医院在不断提升医疗服务质量的同时,也致力于营造一个温馨、舒适、和谐的就医环境,让患者在这里感受到家的温暖和关怀。

  推出22条便民措施细微之处显真情

  在随处可见的公益广告中,除了文明行为的倡导外,医院还特地把22条便民措施用漫画的形式进行了展示。这些措施全面覆盖了患者就医的各个环节,旨在通过细致入微的服务,提升患者的就医体验和满意度。

  “以前看病跑断腿,还经常找不到位置,现在方便多了,一本就医手册或者线上线下的导诊地图,都可以让我们轻松找到准确位置。”市民张先生表示。从挂号缴费到就医咨询,再到出入院的办理,甚至是对行动不便的患者,医院在方方面面都为患者考虑到位。

  比如“内镜日间手术”,就是医院主动作为、大胆创新的结果。“我们协调了多个科室、医生等多个方面,准备了半年时间,终于推出了‘内镜日间手术’模式。”医院党办主任刘滟介绍道,在这里,胃肠镜检查、息肉切除、麻醉复苏、日间手术后住院、24小时病理检查一站式完成。

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