在门诊大厅北侧甚至设置上了“公交站”，干净的座椅旁边张贴着温馨提示，院内10分钟一趟的摆渡车，体现了医院在便民上的努力。再加上往返东西院区，患者和市民可以免费搭乘的“健康专线”，实现了“上车”就到“医院”，“下车”即进“诊室”的便利。

　　“大锅菜秒变小炒，生活质量提高了不少。”“安全看得见，自己做的吃着更放心。”就在近期，医院在东、西两个院区同步开启了共享厨房，这是继22条措施之后的又一便民举措，不仅解决了患者因手术或治疗错过售餐时间的问题，让患者在住院期间也能品尝到“家的味道”。

　　医院还设置了集综合导医服务、就诊咨询、盖章服务、医保咨询等服务为一体的门诊综合服务中心，把多项服务整合移至前台，植根在离病人最近的地方；床旁结算、入院服务中心的设置，让住院不必东奔西走，让患者少跑腿……22条便民措施无不在细微之处彰显了对患者的真情。

　　便民服务落实于行，文明行动温暖于心

　　在淄博市中心医院，文明与便民的理念不仅仅是一种外在的展示，而是深深融入了医院的每一寸空间与每一位员工的心灵深处。从踏入医院的那一刻起，无论是走廊上精心设计的公益广告，还是随处可见的便民设施，都彰显着医院对于患者需求的深切关怀与尊重。