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酒店开房“订后即焚”被指“鼓励出轨”,同程回应

2024-10-27 17:12   长江云新闻

  甚至还有网友直呼:卸载吧,这个APP三观有问题!

  同程回应争议:

  初衷是为了加强隐私保护

  将考虑是否优化该功能

  记者还发现,除了同程旅行外,在智行、腾讯地图等微信小程序上预订酒店,也有名为“无痕预订”的功能,不仅可以自动删除订单,甚至还会自动删除当日预订酒店时的浏览记录。

  10月27日,长江云新闻记者咨询了同程旅行客服,客服就“订后即焚”功能的相关争议回应称,已经关注到了网友们的意见,该服务仅开放在微信小程序上使用,APP上无法使用。该功能不是最近才推出的,已经上架了有6年之久了,目前看来,用户使用率并不高,推出这个功能的初衷是为了加强用户个人信息隐私的保护。对于网友的疑虑,下一步将考虑是否要优化该功能。

  除了“该功能是否支持出轨”的争议以外,还有网友吐槽,“被这个功能坑过,重复订了酒店没有退款。”不少网友担心,若入住后发生纠纷,这种“消失的订单”又该如何维权呢?

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