为进一步优化支付服务、提升支付便利性，恒丰银行青岛分行积极响应中国人民银行青岛市分行号召，向出租车行业提供“零钱包兑换”服务，满足客户现金支付需求，在出租车明显位置张贴便捷支付绑定指引牌，便于外籍来华人员快速绑定支付APP。

　　敏捷响应，打通出租车支付堵点

　　出租车作为城市公共交通的重要组成部分，其支付方式的便捷性直接关系到市民的出行体验。长期以来，出租车司机在收取零钱方面一直面临着诸多困扰。为此，恒丰银行青岛分行敏捷响应，与青岛大信出行科技有限公司、青岛迪生出租汽车有限公司等出租车公司建立零钱包兑换机制，通过向出租车公司发放特制的“零钱包”——内含标准化的100元、300元或500元零辅币——有效解决了出租车司机零钱备付难的问题。同时，青岛分行还根据出租车司机的实际需要，提供定制化零钱包服务，通过配备不同面额的零钱，确保司机能够随时满足乘客的支付需求；辖内各网点开通零钱兑换专用通道，确保客户能够“随来随兑”；成立专业服务团队，安排专人定期为出租车公司补充零钱，确保零钱包充足供应；为出租车司机提供专业培训和指导，帮助其更好地理解和使用零钱包服务；开展“整治拒收现金”政策宣导，告知人民币是我国法定货币，任何个人和单位不得拒收，需尊重乘客自主选择支付方式。

　　贴心服务，满足外籍人员支付需求