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恒丰银行青岛分行持续优化支付服务 打通堵点便捷出行

2024-10-28 16:22   恒丰银行

  考虑到外籍来华人员在中国的支付习惯有所不同,特别是可能对于如何绑定和使用微信、支付宝等流行的支付APP感到困惑。为此,青岛分行在向出租车司机提供零钱包的同时,也在出租车内醒目位置张贴了便捷支付绑定指引牌。指引牌以简洁明了的方式,用英语解释了如何下载、安装、注册以及绑定支付APP,绑定成功后即可直接扫码支付交通费用。对于可能遇到的技术问题,指引牌也提供了相应的解决方案或建议寻求帮助的途径。通过这些细致入微的服务,青岛分行努力为外籍来华人员创造一个更加便捷、无障碍的支付环境,使其在享受中国现代化支付便利的同时,也能感受到中国金融服务的温暖与贴心。

  广泛宣传,改善现金使用环境

  为持续改善现金使用环境,青岛分行积极开展了一系列宣传活动。通过向“食、住、行、游、购、娱、医”等场所的经营主体宣传整治拒收人民币知识,引导其公开承诺接受现金支付,并现场提供零钱包兑换服务。这一举措不仅提升了现金支付的便捷性,也维护了人民币的法定地位,促进了金融市场的健康发展。

  未来,恒丰银行青岛分行将继续秉持“客户至上”的服务理念,坚持“现金兜底”的定位,不断优化支付服务,为广大市民提供更加便捷、高效的金融服务。

责编:苑大鹏
审签:李佳宁

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