市交通运输局全力做好群众诉求办理工作
2024-10-28 19:02 枣庄市交通运输局
三是持续深化难点问题分析研判。定期组织召开热线工作培训会,对平台操作、最新政策、业务知识等进行学习培训,注重提高各诉求处理平台实操能力。工作过程中,对难点、堵点问题的处置流程和政策依据实时进行培训指导,有针对性地补齐业务知识短板,切实提升工作人员的专业知识储备和应急协调能力,确保诉求“接得住、转得快、办得好”,不断提升群众满意率。
责编:李婷婷
审签:李 雪
2024-10-28 19:02 枣庄市交通运输局
三是持续深化难点问题分析研判。定期组织召开热线工作培训会,对平台操作、最新政策、业务知识等进行学习培训,注重提高各诉求处理平台实操能力。工作过程中,对难点、堵点问题的处置流程和政策依据实时进行培训指导,有针对性地补齐业务知识短板,切实提升工作人员的专业知识储备和应急协调能力,确保诉求“接得住、转得快、办得好”,不断提升群众满意率。