“大爷，这些金融知识您一定要记住，一是莫贪便宜，要抵御高收益诱惑；二是要防止您个人和家庭的信息外泄；三是要妥善保管好您的银行密码和验证码；四是‘天上掉馅饼’的中奖信息您千万别信，避免您的财产损失。”农业银行周村支行营业部的工作人员耐心细致地对张大爷说。

　　一大早，张大爷就带着现金独自乘着电动轮椅，来到了中国农业银行周村支行营业部。工作人员快步上前，一边协助张大爷进入网点，一边询问他要办理的业务。但经过沟通发现，老人竟然正在遭受网络诈骗。工作人员立刻报警，并极力劝阻，详细地讲解网络诈骗的手段与面临的危险，最终成功保住了张大爷的“钱袋子”。

　　文明窗口，服务成景。银行服务的优质高效服务，推动着淄博这座服务之城向着更加文明、和谐的方向迈进，为提升“人好物美心齐”城市形象贡献力量。