“学生组团退60件演出服”引热议 7天无理由就是随便退吗?
2025-05-04 21:45 央视新闻客户端
近日,“学生组团退60件演出服”登上多个平台热搜,店主称沈阳辽美中等职业学校学生们集体网购衣服,参加完运动会后以“质量问题”为名退货退款,导致店铺被封,损失大概有8000元。
店主昨天(5月3日)表示,已接到学校相关负责人电话,校方就此事道歉,并承诺回收服装、承担相关费用,双方目前达成和解。
为了保护消费者权益,电商平台大多推出“七天无理由退货”:指消费者有权在收到购买的商品之日起7天内退货。但是,“无理由”并不等于可以“无条件”或“无限制”随便退货。
“七天无理由退货”就是随便退吗?
七天从哪天开始起算?
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定,七日期间自消费者签收商品之次日开始起算。其中的“日”应为指自然日,并非工作日,但是,最后一天为法定节日的,法定节日结束的次日为最后一天。
“无理由退货”
需具备哪些条件?
条件一:网购商品的目的需为生活消费。
条件二:退货的商品应当完好。
条件三:商品也有“绝对不适用”和“相对不适用”七日无理由退货规定的。
“绝对不适用”
消费者定作的;(例如,商家按照你的要求,为你的男/女朋友专属定制的情人节礼物,此类商品很难再出售给他人)