大众网记者 徐诺 通讯员 滕晓 日照报道

　　5月2日上午，东港区行政审批服务局市场准入科接到宋女士急需变更营业执照名称的预约电话，约定下午2点到东港区政务服务大厅办理。听到宋女士的业务需求后，东港区行政审批服务局马上安排工作人员开展预约服务。为了更快更好地帮助申请人办理业务，工作人员提前介入，提供全流程帮办代办服务。先是添加申请人微信，了解具体的变更信息，帮助宋女士完成线上申请操作。下午2点，工作人员在政务服务大厅现场只需审核材料，全程仅15分钟就为宋女士颁发了变更后的营业执照。宋女士感慨道：“东港区审批局的这项服务真是太好了，窗口工作人员服务态度好，办事效率高，拿到营业执照心里暖和和的！”

　　五一假期期间，计划创业的荆先生也通过电话预约的方式成功办理了个体工商户登记业务。“平日忙没时间办理业务，但又着急新店开业，打个电话和窗口工作人员约定好时间，工作人员就来到现场为我办理好了业务，非常方便快捷！”荆先生高兴地说。