近日，又一期“繁星课堂”社区工作者赋能培训会圆满落幕。近200名社区工作者、网格员沉下心来吸收消化最新的网格化治理内容，技能再充电，业务再提高。街道创新推出网格员“点单式”培训，针对网格员工作中遇到的难点、堵点以及高频问题，在网格员技能培训“繁星课堂”开设“知识讲座”“经验分享”“技能比武”“活动展示”“常识测验”等多个板块，邀请主管部门及行业专家授课答疑，覆盖城市管理、老旧楼院改造、居民诉求办理、物业纠纷协调、网格员考核评优等方面，积极引导社区工作者队伍树立“万事有解”思维，勇破题、敢担当、善作为，为网格治理持续赋能。

　　基层治理不是“独角戏”，而是“大合唱”。街道将每月1日、15日设为物业领域“固定说事日”暨“物业经理接待日”，共建单位、小区物业、网格员、楼长、居民“面对面”说事议事决事，形成了“议事——决策——执行——反馈——监督”闭环式机制，及时解决居民诉求，大幅提升群众满意度，此外，社区还组建了一支以社区两委、网格员为主，律师、党员、楼长为辅的矛盾化解队伍，确保居民群众的“急难愁盼”得到有效、及时解决。