新娘事先交代婚庆公司布置事宜

　　由于无法接受户外婚礼场景的巨大落差，且继续等待婚庆公司完成布置势必会影响婚礼的正常进程，小聪只能提出取消户外婚礼仪式，改为室内婚礼。此时，酒店工作人员提出，婚礼仪式结束宴席起菜前要求她必须现场支付尾款，其中包含12888元的户外场地使用费，否则就不给上热菜。

受访者与酒店方聊天记录

　　小聪又急又气：“酒店户外婚礼布置严重失误，还要求我们支付全部尾款？再说现在是我们婚礼仪式，这样做也太不近人情了。”无奈之下，现场男方亲戚报了警，在民警的劝解下，双方暂时达成和解，小聪支付了3500元户外场地费用。

酒店服务合同规定“尾款请与起菜前结清”

　　记者查看小聪提供的服务合同发现，合同附件清单中虽然约定了服务内容的数量和价格明细，包含户外婚礼等服务，但合同中仅注明“尾款请于起菜前结清”，却未对宾客对前置服务不满意时的相关保障举措作出相关说明。

　　酒店：

　　新人个人原因更改仪式场地

　　并未影响到婚礼正常进行

　　办婚礼中遭遇如此糟心事，一气之下，小聪将酒店告上了法庭。她希望，酒店能够返还场地使用费3500元并赔偿精神损失费10000元。