同时，深化志愿服务与基层治理的深度融合，与金阳公益、偕行公益、扬帆公益等公益组织建立长效化、常态化“组团式”服务机制，广泛推行“菜单式”服务理念，2024年以来累计开展“家门口”志愿服务项目28项，开展活动112次，惠及居民5000余人次，实现资源聚集“最大化”、居民满意“最强音”。

　　精细服务 扎实办好群众“心头小事”

　　盘活存量资源是实现精细服务的关键。北关街道组织22个村改社区与9个城市社区开展党建联建活动，实现资源共享、服务共抓，推动村改社区在党建工作、治理手段、服务方式等方面深层次转变。推广陈家油坊社区“桐荫议事会”、圣菲漫步小区“近邻议事厅”服务模式，将多方力量纳入议事体系，召开居民代表大会、设立物业公开接待日，实现民情在小区掌握，矛盾在小区化解，问题在小区解决。

　　为推动基层治理再上新高度，街道打造“民生直通”智慧物业服务平台，将其作为了解群众呼声的敲门砖、畅通服务渠道的助推器、检验工作成效的试金石，有效增强了矛盾纠纷和问题在基层的吸附能力，实现了政务服务热线下降26%，确保群众诉求件件有回音、事事有落实。

　　专业赋能 织密社区服务“暖心网络”

　　基层治理服务深化离不开专业力量的深度赋能。北关街道聚焦创新培育方式、健全管理机制，全力打造社区工作者作用发挥全链条工作机制，积极引导147名社区工作者在基层治理中发挥关键作用，围绕居民群众最关心、最迫切、最需要的问题，精准谋划，创新举措，2024年以来街道社工队伍为居民提供专业服务630余次，有效破解社会“最小单元”治理难题。