同时，搭建社工与居民沟通的良性桥梁，建立小区居民微信群，由社工担任“群主”，自微信群建立以来，共采集人、地、事、物等信息4600余条，排查处置各类安全隐患400余个，收集社情民意960余件，实现了“群众事在网中办、情在网中结”，以社工参与促进基层治理精细化。