工作人员称，人脸识别是必要程序，旨在防止新开手机卡被他人盗用。关于像管先生这样的特殊用户是否有其他验证通道，工作人员表示并不清楚。

　　在涉事营业厅附近，另一家营业厅工作人员表示，办理手机卡需要当事人持有效身份证件，如是残疾人可持本人残疾证，只需拍照片留档，无需人脸识别。

　　许多网友也表示，科技进步，但还是要以人为本↓

　　遭遇“强制刷脸”怎么办？

　　其实，除盲人外，人脸烧伤患者、脑瘫、面瘫、阿尔茨海默病患者、唐氏综合征患者等，都是在“刷脸”过程中面临困难的群体。

　　值得关注的是，2025年6月1日，《人脸识别技术应用安全管理办法》将正式施行。

　　第十条明确规定：

　　实现相同目的或者达到同等业务要求，存在其他非人脸识别技术方式的，不得将人脸识别技术作为唯一验证方式。若个人不同意通过人脸信息进行身份验证，应当为其提供其他合理且便捷的身份验证方式。国家对应用人脸识别技术验证个人身份另有规定的，从其规定。

　　该《办法》第五条还规定：

　　处理残疾人、老年人人脸信息时，必须符合无障碍环境建设相关规定，并遵循最小必要原则。

　　科技应该带来便利

　　不应该成为障碍