大众网记者 李晓燕 通讯员 马芳旭 日照报道

　　面对电信诈骗手段的迭代升级，莒县农商银行营业部始终坚守 “金融为民” 初心，将反诈宣教融入网点服务全流程，创新推出 “每周反诈微沙龙” 特色服务，以沉浸式、互动化的宣教模式，为群众筑牢资金安全屏障。活动开展至今，已惠及超 2000 名客户，成为当地颇具影响力的反诈教育品牌。

　　沉浸式场景教学，反诈知识入脑入心

　　每周五营业高峰时段，莒县农商银行营业部大厅摇身变为 “反诈课堂”。反诈标语醒目悬挂，警示视频循环播放，工作人员精心准备的 “防诈顺口溜” 折页在客户等候间隙一一递出。从 “虚假中奖” 到 “冒充公检法”，工作人员结合本地真实案例，用方言生动还原诈骗场景，针对老年客户重点讲解亲情类诈骗话术，面向年轻群体剖析网络贷款、刷单等新型骗局，让不同年龄段客户都能轻松掌握反诈要点。客户王大爷感慨：“听了沙龙里的案例，我接到陌生转账电话时，第一时间就来银行核实，果然是诈骗！”

　　互动式体验教学，寓教于乐强意识

　　“收到陌生快递理赔电话该怎么做？” 随着主持人提问，现场客户争相抢答。沙龙特别设置 “反诈知识竞答”“情景模拟演练” 环节，参与者答对问题即可获赠印有反诈标语的文创礼品。工作人员还手把手教学 “国家反诈中心 APP” 使用方法，从开启来电预警到识别钓鱼网站，通过 “现场演示 + 实操指导 + 答疑解惑” 的闭环教学，帮助客户提升反诈 “实战” 能力。张女士兴奋地分享：“原来拦截境外骚扰电话这么方便，我回去就帮家人都设置好！”

　　常态化机制护航，全民反诈共参与