调查:坐飞机儿童票八百八成人票四百,“价格倒挂”合理吗?
2025-05-29 09:26 法治日报
在李琳看来,儿童乘坐航空客运等交通工具,应当享受优惠票价,但实际情况是,儿童票或者比成人票贵,或者和成人票一样,并没有体现出优惠,“太不合理了”。
来自天津的董先生有着同样的经历。他此前带上小学的女儿乘坐飞机从北京至乌鲁木齐,通过飞×旅行平台购买了某航空公司的机票,成人票价是2000元出头,儿童票价是2400多元。
5月23日,记者登录某航空公司官方App下单发现,上海至昆明某航班成人票566元,儿童票670元。记者致电该航空公司,其客服解释称:“如果销售的机票在五折以下,那么儿童和成人的机票价格差不多,但一些成人机票会有活动,所以有时候儿童票的价格会比成人高。如果销售的机票价格在5折以上,那么儿童票会比成人便宜。”
5月27日,记者登录某旅行平台,选择6月16日上海至海口某航班,显示成人票400元,儿童票880元。这时能否将儿童票换成打折成人票?记者就此咨询该旅行平台,对方回复称,有的航空公司不支持儿童购买打折成人票,具体以页面展示为准。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为,儿童票优惠是国家福利制度的重要组成部分,体现了国家对儿童群体的关爱重视。未成年人保护法明确规定,航空客运等公共交通应当按照有关规定对未成年人实施免费或者优惠票价。
“当航空市场上的折扣成人票价普遍低于或等于‘优惠’过的儿童票价时,儿童票的‘优惠’不仅不能让儿童享受到,反而会成为负担,因为这种‘优惠’实际上剥夺了儿童享受正常市场打折优惠的权利。”陈音江说。
航空公司自主定价