精准定位政务服务“新模式”。创新设立全省首家实体运行的“一件事工作室”，针对跨部门、跨层级办理的关联性强、量大、时间相对集中的事项集成办理，提供“一件事一次办”服务；创新“信用审批”新模式，通过信用替代审批办事要件或办事环节，保障审批供给流程加速运转，不断提升政务服务效能；依托青岛都市圈共建共享的区位优势，密切协同毗邻区域高密市行政审批服务局组建胶高政务服务联合体，提供一站式便捷服务。

　　精细开展政务服务“新体验”。建立“一个科室牵头、一个工作团队、一套工作方案”工作机制，对审批条件、逻辑顺序、申请材料进行颗粒化处理，开展并联审批、联合验收等，大幅压减办理时长和办事成本；创新推出告知承诺信用审批、容缺受理信用审批、容缺办理信用审批三种应用场景，现已形成第一批75项应用事项清单；在原市级政务服务中心“跨域通办专窗”的基础上迭代升级为“青岛都市圈一体化通办”专区，为都市圈范围内的企业和群众办理相关政务服务事项，依托信息化、数智化的公共资源交易平台，实现都市圈内远程异地评标常态化。